5月4日，游客在新疆吐魯番市鄯善縣吐峪溝景區(qū)欣賞民族歌舞表演。新華社記者 王菲攝
5月4日，游客在貴州省安順市黃果樹瀑布景區(qū)游覽（無人機照片）。新華社發(fā) 陳熙攝
今年5月19日是第15個“中國旅游日”，主題為“錦繡山河，美好旅程”。旅游具有流動性、體驗性、大眾性、互動性等特征，是推動各民族交往交流交融的載體。無論是暢游錦繡山河、探訪名勝古跡，還是體驗多彩民俗，旅游都為各民族相互了解、增進情感提供了良好平臺。隨著交通、通信等基礎設施日益完善，各地大力發(fā)展全域旅游、智慧旅游，祖國大地處處呈現(xiàn)出各民族你來我往、在旅游中共享美好生活的動人景象。
旅游業(yè)兼具經濟屬性與社會功能，其發(fā)展需在市場化邏輯與鑄牢中華民族共同體意識目標之間找到平衡點，實現(xiàn)經濟效益與社會效益相統(tǒng)一。一方面，旅游業(yè)通過吸納就業(yè)、開發(fā)資源，帶動經濟發(fā)展，另一方面，過度商業(yè)化可能會導致傳統(tǒng)文化失真，加深刻板印象。為此，要緊緊圍繞鑄牢中華民族共同體意識主線，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，充分發(fā)揮旅游業(yè)在帶動就業(yè)、增收富民、凝聚人心等方面的積極作用，引導民族地區(qū)與中東部地區(qū)游客雙向流動，促進旅游發(fā)展成果更多更好惠及各族群眾。要將群眾增收與價值傳遞相結合，既帶動群眾吃上“旅游飯”，拓寬增收渠道，又不斷滿足游客對“詩和遠方”的向往，厚植家國情懷，實現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
旅游資源具有區(qū)域性特征，豐富多彩的民族文化是民族地區(qū)重要的旅游吸引物。要正確把握共同性和差異性的關系，增進共同性、尊重和包容差異性。按照增進共同性的方向，樹立和突出各民族共有共享的中華文化符號和形象，集中展現(xiàn)以各民族共同開拓祖國的遼闊疆域、共同締造統(tǒng)一的多民族國家、共同書寫輝煌的中國歷史、共同創(chuàng)造燦爛的中華文化、共同培育偉大的民族精神為主要內容的正確中華民族歷史觀。充分挖掘各民族“一起走過”的歷史經驗、“一起生活”的現(xiàn)實經歷、“一起實現(xiàn)”中華民族偉大復興中國夢的美好愿景，不斷增強各族群眾的情感聯(lián)系、文化共性、心靈共鳴。各地要牢固樹立大局意識、胸懷“國之大者”，既立足資源優(yōu)勢，發(fā)展特色旅游，又跳出“一地一景”的局限，以當?shù)厝罕姀V泛深入?yún)⑴c、游客深度融入體驗、東西部市場主體深化合作為切入點，打造新型旅游發(fā)展業(yè)態(tài)，更好發(fā)揮旅游業(yè)在服務民族地區(qū)經濟社會發(fā)展、滿足各族群眾旅游需求、增強人民精神力量、鑄牢中華民族共同體意識等方面的作用。
旅游業(yè)是有形有感有效鑄牢中華民族共同體意識的重要抓手。要深入實施“旅游促進各民族交往交流交融計劃”，在頂層設計上堅持“一盤棋”，在產業(yè)發(fā)展上堅持共建共享，在文化呈現(xiàn)上突出多元一體，在國際傳播上講好中華民族故事，讓跨越山河的客流匯聚成交心融情的情感紐帶。具體來說，可以從以下幾方面入手：
加強組織領導，強化政策支持。成立由相關部門組成的旅游促“三交”計劃協(xié)調小組，負責統(tǒng)籌協(xié)調、整體推進、督促落實、總結推廣等方面工作。充分發(fā)揮東西部協(xié)作和定點幫扶結對關系的紐帶作用，細化具體舉措。豐富營銷方式，將中東部地區(qū)游客引流到民族地區(qū)，為民族地區(qū)群眾出游提供更具性價比的產品和便利條件。鼓勵各類金融機構加大對旅游促“三交”計劃重大項目的支持力度，通過社會籌資的形式引導各類基金加大支持力度。
打造跨區(qū)域主題線路。依托京新、蘭新、青藏等高鐵及鐵路干線，開發(fā)體現(xiàn)中華民族共同體意識和民族團結進步理念的旅游產品和精品線路。例如，把“莫高窟—青海湖—喀納斯”、黔桂山水畫廊等區(qū)域串珠成鏈，通過線路互推、客源互送、利益共享機制，吸引更多游客到民族地區(qū)旅游。加強旅游統(tǒng)籌協(xié)作，鼓勵民族地區(qū)群眾到其他地區(qū)旅游。
人工智能賦能旅游服務。促進數(shù)字經濟和旅游業(yè)深度融合，加快推進以數(shù)字化、網絡化、智能化為特征的智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展。建設智慧旅游景區(qū)，布設AI數(shù)字人講解、客流監(jiān)測、多語種標識系統(tǒng)，讓游客獲得“聽得懂、學得到、帶得走”的沉浸式體驗，全面提升旅游服務效能與文化傳播深度。有效利用大數(shù)據(jù)采集分析手段，提高旅游目的地客流預測、監(jiān)測精準度，引導客流分區(qū)分段參觀，改善參觀體驗。通過AI預警系統(tǒng)與無人機巡航，提升復雜地理環(huán)境巡邏能力、應急救援響應效率效能。
開展青少年研學活動。深入實施“各族青少年交流計劃”，組織開展研學旅行等社會實踐交流活動。例如，開行“研學專列”，推動“研學+”紅色教育、非遺體驗、科技啟蒙，引導各族學生了解中華文化、深化對中華民族共同體的理解和認識。推出“村BA”“村超”等研學線路，促進各族青少年跨區(qū)域和區(qū)域內雙向交流活動在全國普遍開展，引導各族青少年相互理解尊重、相互包容欣賞、相互學習幫助。
完善評價體系。深入實施旅游服務質量提升行動，建立健全旅游市場服務質量評價體系，形成科學有效的服務監(jiān)測機制。增設“鑄牢中華民族共同體意識指數(shù)”“各民族交往交流交融指數(shù)”，充分發(fā)揮旅游市場服務標準、服務質量監(jiān)測和評價、服務質量認證等對提升旅游服務質量的基礎性作用。
提升國際傳播能力。順應“互聯(lián)網+旅游”趨勢，通過多語種短視頻、虛擬導游和數(shù)字藏品等形式，創(chuàng)新國際傳播話語體系，講好中國故事。邀請各國青年深度體驗中華民族豐富多彩的傳統(tǒng)節(jié)慶活動，在行走中真實、立體、全面地認識可信、可愛、可敬的中國。
旅游業(yè)是促進各民族廣泛交往交流交融的重要抓手。要高質量推進旅游促“三交”，讓各族群眾在行走中加深彼此情誼，在互動中增進認同和共鳴，在更有深度、更有廣度、更有溫度的交往交流交融中，更加自覺地意識到中華民族是一個大家庭，56個民族就是相親相愛的一家人，始終像石榴籽一樣緊緊抱在一起，團結一致、不懈奮斗。